朝阳喀左县农机窗口被县行政公共服务中心评为红旗窗口川木香属
2022-09-08 22:55:11 朝阳
朝阳:喀左县“农机窗口”被县行政公共服务中心评为“红旗窗口”
根据省农委农机购置补贴业务进驻县行政审批中心办理和县委、县政府“三集中,三到位”的要求,喀左县农机局选派4名同志于今年五月份进驻县公共行政服务中心农机窗口,开办农机购置补贴资金审批;拖拉机、收获机注册登记;驾驶、操作员培训;农机维修技术合格证核发等八项农机行政审批和便民服务业务,工作人员进驻窗口以来,在中心领导、管理办公室有关人员的指导、帮助和支持下,按照农机局党委的部署和要求,努力学习,勤奋工作,不断提高业务水平和工作效率,积极为农民群众提供热情周到,方便快捷的办件服务。
三季度是农民申请农机购置补贴资金的高峰期,特别是七月下旬辽宁省农机补贴信息系统对排灌机械补贴开通以来,由于今年气候干旱,申请微灌设备补贴的农民络绎不绝,心急如焚,高峰时每天到窗口办理业务的农户多达几百人,为了减少农民办理业务的时间和费用并让农民及时审批补贴资金,尽快将购置补贴机具投入抗旱作业,窗口提出了每天加班1—2小时,多办10—20个办件,节省10—20个用工和费用,以此作为全县抗旱救灾献爱心、做奉献的口号;推出了排队叫号,延时加班,定时预约,乡站代办,相关件联办等多项措施,为办件农民提供热情周到,方便快捷的服务。窗口工作人员坚持每天早晨提前半小时到一小时到岗,检验设备,整理档案,疏导用户,保证提前办件;中午延时半小时下班,饭后及时上岗;下午延时半小时以上下班;节假日预约乡镇农机站带件统一办理;结合拖拉机、收获机补贴审批,同时办理注册登记、驾驶操作培训申请审批事项。整个季度,窗口办理各项业务3188件,其中:农机购置补贴资金审批2548件;补贴机具核实504件;拖拉机注册登记申请75件;驾驶员、操作手培训申请59件,季度办件量占整个中心总量的20%以上,仅延时加班办件量就达1100余件。据不完全统计,通过延时加班,提效加速和乡站统一代办,节省农民办件用工1500余个,工时费15万元,办件路费7.5万元。窗口人员无论是工作态度、工作纪律还是服务态度和办事效率都得到了中心领导和办事群众的认可和满意,在整个中心29个常驻窗口、9个综合窗口中被评为2个“红旗窗口”之一。
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