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学习山西中医学院附属医院经验灵武
2022-08-03 12:00:29 灵武
学习山西中医学院附属医院经验
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和昊云
自今年5月全国卫生中医药系统开展三好一满意活动以来,全国中医医院结合实际广泛开展了这项活动。7月30日,山西省中医药管理局在山西中医学院附属医院召开全省中医医院三好一满意活动现场经验交流会,重点学习该院开展三好一满意活动的具体做法、经验,并参观了医院文化建设和流程化管红花荷理等。全省中医医院负责人及省卫生厅直属机关负责人共160多人参加会议。
山西中医学院附属医院院长魏中海在会上作经验介绍。该院认真贯彻卫生部提出的三好一满意活动要求,制订了《开星舌紫菀展三好一满意星椿年杜鹃级服务活动的实施方案》。先后两次召开全院职工大会,要求职工增强职业责任感和使命感,将开展三好一满意星级服务活动与推行流程化管理结合起来,全面提升医疗质量和服务水平。该院还把三好一满意要求列入医院年度《综合目标责任考核办法》中,每月银丝草及时通报考核情况。活动开展以来,医院的医疗质量和服务水平得到进一步提升,群众看病就医的满意度显著提高,公立医院的公益性质得到有效保障。
山西省卫生厅副厅长王峻听取介绍后表示,该院在三好一满意活动中提出不少好理念、做了不少实际工作,为全省中医院做出表率,受到卫生部、国家中医药管理局一致好评,值得大家学习借鉴。他要求全省各中医医院认真学习,进一步提高认识,要把活动重点放在解决服务宗旨意识、质量和安全意识、廉洁和行业形象等突出问题上,维护群众利益、关心群众疾苦,把群众满意、患者满意作为评价医疗工作的*标准,形成为群众多做好事、多办实事、多解难事的良好风气。
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